Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

На весь товар, що продається в інтернет-магазині arkdetali.com.ua, поширюється дія закону « Про захист прав споживачів». Якщо ви купуєте ліки, то можете повернути товар і повернути гроші покупцеві. Гроші повертаються тільки ті, які були оплачені за товар на момент продажу, без обліку оплати за доставку товару покупцеві кур'єрської компанії. Коли ми повертаємо товар за допомогою кур’єрських служб, то отримуємо платежу за послуги кур’єрських служб. У випадку отримання товару не відповідної якості, типу або призначення купленого за передоплатою - ми повертаємо передоплату або в руки покупцеві, або переклад грошей на вказану покупцем карту банку України. Повернення продукту раніше обговорено з менеджером. Поміркуйте! При збереженні упаковки (при наявності) і зовнішньому вигляду товару (без додаткових подряпин, сколів тощо).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.